Protezione dei Dati

Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR è:
PerAnimal Germany UG (haftungsbeschränkt)
Röhrer Weg 10, 71032 Böblingen
E-mail: sales@peranimal.de
Telefono: (+49) 163 159 43 60

Informazioni generali
Trattiamo i dati personali in modo riservato e in conformità al GDPR nonché alle disposizioni nazionali complementari (in particolare il TDDDG per accessi al terminale/cookie). La presente informativa descrive natura, portata e finalità del trattamento su peranimal.de.

I Suoi diritti
Lei ha in particolare il diritto di accesso (art. 15 GDPR), rettifica (art. 16 GDPR), cancellazione (art. 17 GDPR), limitazione (art. 18 GDPR), portabilità dei dati (art. 20 GDPR), nonché il diritto di opposizione (art. 21 GDPR) e di revocare i consensi prestati (art. 7, par. 3 GDPR). Inoltre, sussiste il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo (art. 77 GDPR).
Può rivolgersi in particolare al Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW).

Hosting (Hostpoint, Svizzera)
Questo sito è ospitato presso Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Svizzera. Per ragioni tecniche vengono trattati i log del server (ad es. indirizzo IP, data/ora, pagine visitate, referrer URL, user-agent).
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR (sicurezza/stabilità/esercizio). Il trattamento avviene in particolare per garantire la sicurezza e la stabilità del sistema, per l’analisi degli errori e per la difesa da attacchi.
Dal punto di vista dell’UE, la Svizzera è considerata un paese terzo con un livello adeguato di protezione dei dati.

Gestione del consenso / cookie (Borlabs Cookie)
Utilizziamo Borlabs Cookie per gestire i Suoi consensi (cookie banner). Borlabs imposta un cookie tecnicamente necessario per memorizzare la Sua scelta. Può modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso tramite le impostazioni dei cookie sul sito.
Basi giuridiche: art. 6, par. 1, lett. c GDPR (adempimento di obblighi legali) e art. 6, par. 1, lett. f GDPR (gestione del consenso conforme). Per l’impostazione/lettura di cookie non necessari o tecnologie comparabili sul Suo terminale è di norma richiesto il consenso ai sensi del § 25 TDDDG. I servizi di statistica e marketing vengono caricati solo dopo il Suo consenso.

Tracking / misurazione audience / remarketing (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel)
Se ha prestato consenso tramite il nostro tool di consenso (Borlabs Cookie), utilizziamo servizi per misurazione audience, misurazione conversioni, remarketing e ottimizzazione pubblicitaria. La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR in combinato disposto con § 25 TDDDG). Può revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie sul nostro sito.

Google Tag Manager (GTM)
Utilizziamo Google Tag Manager per gestire i tag del sito (integrazione e controllo di script). Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Tag Manager di norma non crea profili utente, non svolge analisi autonome e in linea di principio non memorizza dati personali a fini di analisi; tuttavia può trattare dati tecnici (ad es. indirizzo IP) per distribuire i tag. Tramite Tag Manager possono essere integrati ulteriori servizi (ad es. Google Analytics, Google Ads); questi vengono caricati solo dopo consenso.

Google Analytics 4 (GA4)
Se ha prestato consenso, utilizziamo Google Analytics 4 per la valutazione statistica dell’uso del sito. Il fornitore è Google Ireland Limited (v. sopra). Possono essere trattati, tra l’altro, dati di utilizzo, informazioni su dispositivo/browser, dati evento (events) e indirizzo IP. I dati servono ad analizzare il comportamento degli utenti e migliorare la nostra offerta. Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google Ads (conversion tracking / remarketing)
Se ha prestato consenso, utilizziamo Google Ads per erogare campagne pubblicitarie e misurarne l’efficacia (conversion tracking) nonché, se del caso, per mostrare pubblicità basata sugli interessi (remarketing). Il fornitore è Google Ireland Limited (v. sopra). Possono essere utilizzati cookie/tecnologie simili e possono essere trattate, tra l’altro, informazioni su utilizzo, terminale, browser e indirizzo IP. Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Se ha prestato consenso, utilizziamo Meta Pixel per misurare l’efficacia della nostra pubblicità su Facebook/Instagram (misurazione conversioni) e per creare gruppi target (remarketing). Il fornitore è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda. Possono essere utilizzati cookie/tecnologie simili e possono essere trattati, tra l’altro, dati di utilizzo/evento e informazioni tecniche (ad es. indirizzo IP, dati browser/dispositivo). Ulteriori informazioni: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Nota sul trasferimento verso paesi terzi
Con i fornitori indicati non si può escludere un trasferimento di dati personali verso paesi terzi (in particolare USA). Ove necessario, tali trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate (ad es. decisione di adeguatezza/DPF o clausole contrattuali standard) e/o delle misure di protezione descritte dal relativo fornitore.

Funzioni shop / ordini (WooCommerce)
Quando effettua un ordine o avvia un ordine, trattiamo i dati necessari a tal fine (ad es. nome, indirizzo di fatturazione/spedizione, e-mail, prodotti ordinati, dati di comunicazione).
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR (contratto/fase precontrattuale) nonché art. 6, par. 1, lett. c GDPR (conservazione per obblighi legali, ad es. diritto commerciale/fiscale).

Account cliente
Se crea un account cliente, trattiamo i dati necessari (ad es. nome, e-mail, hash della password, indirizzi, cronologia ordini) per fornire e gestire l’account.
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Può richiedere la cancellazione dell’account in qualsiasi momento; i dati di ordine/fatturazione possono essere conservati per obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

Programma fedeltà / sconto cliente automatico (solo con account cliente)
I clienti registrati ricevono automaticamente uno sconto:
– 5% al primo ordine tramite un account cliente,
– 15% dal secondo ordine tramite un account cliente.
A tal fine trattiamo le informazioni dell’account e la cronologia ordini per determinare il diritto allo sconto e applicarlo automaticamente al checkout.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR (calcolo prezzo/esecuzione del contratto).
Nota: la logica dello sconto è indipendente dalla newsletter (nessuna iscrizione automatica).

Prestatori di pagamento (PayPal, Stripe, Klarna)
Se seleziona un metodo di pagamento nel nostro shop, trattiamo i dati necessari alla gestione del pagamento. A seconda del metodo, vengono trasmessi al relativo prestatore in particolare dati di transazione (ad es. numero ordine, importo, valuta), stato del pagamento, eventualmente dati di fatturazione/spedizione nonché dati tecnici (ad es. indirizzo IP, dati browser/dispositivo). Il trattamento concreto e l’eventuale verifica di identità/solvibilità avvengono sotto la responsabilità del relativo prestatore.
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Stripe: https://stripe.com/de/privacy
Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Non si può escludere che i prestatori di pagamento trasferiscano dati verso paesi terzi (ad es. USA). Ove necessario, tali trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate (ad es. decisione di adeguatezza/DPF, clausole contrattuali standard) e/o delle misure di protezione descritte dai rispettivi fornitori.

Spedizione (DHL)
Per la consegna trasmettiamo a DHL i dati necessari (nome, indirizzo di consegna; eventualmente e-mail/telefono per informazioni di consegna, se forniti e utilizzati).
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Contatto (e-mail/modulo)
Se ci contatta, trattiamo i Suoi dati per gestire la richiesta.
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Newsletter (MailPoet) – solo con consenso (double opt-in)
Se si iscrive alla newsletter, trattiamo i Suoi dati (ad es. e-mail, eventualmente nome) sulla base del Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). L’iscrizione avviene tramite procedura double opt-in. Revoca: disiscrizione in qualsiasi momento tramite il link nella newsletter.
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Social media
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Durata di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate o finché sussistono termini legali di conservazione.

Sicurezza dei dati
Utilizziamo TLS/SSL e misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati.

Stand: febbraio 2026